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    La réponse à votre question peut être dans la section FAQ ci-dessous.
    Veuillez consulter notre section FAQ ci-dessous.

    Questions fréquentes

    Le checkin (arrivée dans l’appartement) est possible à partir de 16h et le checkout (départ de l’appartement) doit être fait au plus tard à 11h.

    L’arrivée se fait grâce à une boîte à clés. Cela vous permet d’arriver à l’heure qui vous convient à partir de 16h sans devoir prendre de rendez-vous. Vous recevrez par email toutes les instructions nécessaires.

    Selon les appartement une place de parking est incluse ou non. Nous vous invitons à lire le descriptif de chaque appartement.

    Oui, des serviettes de bain sont systématiquement fournies ainsi que le linge de lit.

    Oui, nous mettons à disposition des échantillons de gel douche et savon. si vous restez plus de 2 nuits, nous vous invitons à apporter le nécessaire.

    Non le ménage n’est pas inclus. Des frais de ménage sont en supplément et obligatoires pour toutes réservations, afin de garantir à nos locataires une hygiène irréprochable.

    Oui, vous recevrez un email de confirmation avec un lien vers un contrat de location. Vous devrez le signer en ligne puis vous recevrez un exemplaire par email.

    Oui nous vous enverrons une facture par email à la fin de votre séjour.

    Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation ou de non présentation.

    Nous aimons beaucoup les animaux mais ils sont malheureusement interdits dans l’appartement pour des raisons d’hygiène.

    Il est strictement interdit de fumer dans l’appartement. Pour le confort des futurs locataires nous devons être catégoriques sur ce point. Si l’appartement sent la cigarette nous devrons fermer l’établissement quelques jours. La caution sera alors intégralement retenue.